返品ポリシー

 返品ポリシーについて

お客様都合の返品について

弊社では、お客様都合による返品はお受けしておりません。この方針は、商品が販売後に再販可能な状態を維持するため、また不正利用を防ぐために設けられています。

例外事項

ただし、以下の状況においては、返品を受け付けることがございます

商品に欠陥がある場合

商品の品質に問題がある場合は、返品を承ります。その際は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

 

 

誤配送の場合

ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合も、返品または交換を承ります。

返品手続き

返品を希望される場合は、以下の手順に従ってください：

1. カスタマーサービスへの連絡

まずは弊社のカスタマーサービスにご連絡ください。返品の理由や状況をお伺いします。

2.返品承認の確認

返品が承認された場合、返品方法や手続きについて詳細をご案内いたします。

3.商品返送

指示に従って商品を返送してください。返品にかかる送料は、上記例外事項に該当する場合を除き、お客様のご負担となります。

注意事項

商品は未使用の状態で、すべての付属品とともにご返送いただく必要があります。
返品にかかる送料や手数料は、特別な事情がない限りお客様のご負担となります。

この返品ポリシーは、お客様にご満足いただけるサービスを提供しつつ、公平で持続可能なビジネス運営を維持するためのものです。ご理解とご協力をお願いいたします。